Jede Branche hat ihre eigenen Stolpersteine. Wir kennen sie, weil wir sie in der Region täglich sehen.
- ProduktionMaschinennetze trennen, Hallen-WLAN, Wiederanlauf
- LogistikScanner, mehrere Standorte, Erreichbarkeit
- HandelKassensysteme, Filialen, Shop-Anbindung
- ArztpraxenVertraulichkeit belegen, Praxissoftware, TI
- KanzleienRechtssichere Archivierung, Mandantentrennung
- Kommunen & StadtwerkeNIS2, Netztrennung, Nachweise für die Aufsicht
- DienstleisterMobiles Arbeiten, Cloud, Zusammenarbeit
Eigene Leute an drei Standorten in Mittelfranken – deshalb können wir im Notfall denselben Tag zusagen.
Hand in Hand
Alles rund um Ihre IT – aus einer Hand
Von der Leitung im Serverraum bis zur KI im Arbeitsalltag: zwölf Bereiche, für jeden davon eigene Spezialisten. Was BES nicht selbst macht, übernimmt ein Haus der L&S Unternehmensgruppe – abgestimmt, nicht weitergereicht.
Ihr 360°-IT-Dienstleister
für den Mittelstand in der Region
… der Ausfälle verhindert, bevor sie entstehen. … der einen festen Ansprechpartner ans Telefon bringt. … bei dem die Rechnung planbar bleibt. … der seine Dokumentation herausgibt. … der Ihre IT betreut, nicht nur repariert. Persönlich. Professionell. Regional. Managed IT, IT-Sicherheit, Cloud und Telefonie aus einer Hand – seit über 13 Jahren, mit mehr als 30 Mitarbeitenden an drei Standorten in Schwabach, Weißenburg und Nürnberg.
30 Minuten · kostenlos · per Microsoft Teams oder Telefon. Hilfe im Notfall auch ohne Wartungs- oder Supportvertrag.
13+ Jahre Erfahrung
IT-Partner des Mittelstands in Mittelfranken – seit 2012.
30+ IT-Spezialisten
Festes Team mit Namen und Durchwahl statt Hotline-Roulette.
3 Standorte in Ihrer Region
Schwabach, Weißenburg, Nürnberg – im Notfall noch am selben Tag vor Ort.
2.500+ Arbeitsplätze
Betreut in Produktion, Handel, Praxen und Kanzleien.
< 2 h Reaktion
Bei Priorität 1 – also dann, wenn bei Ihnen der Betrieb steht.
Zwischen Ihrem Netzwerk und dem Internet steht genau ein Gerät.
Alles, was hinein- und hinausgeht, läuft darüber. Jede Mail, jede Fernwartung, jeder Cloud-Zugriff.
Dass es da ist, reicht nicht.
Eine Firewall schützt genau so gut, wie ihr Regelwerk gepflegt ist. Standardeinstellungen, alte Freigaben und abgelaufene Signaturen sind der Grund, warum Angriffe trotzdem durchkommen.
Wir bauen das Regelwerk, wir sehen den Alarm.
Einrichtung nach Ihrer Umgebung, Netztrennung statt flachem Netz, automatische Updates und Signaturen – und eine Überwachung, deren Meldungen bei uns auflaufen, nicht in Ihrem Postfach.
Vier Sätze, die wir jede Woche hören
Die meisten Unternehmen rufen uns nicht an, weil sie ein Produkt suchen. Sie rufen an, weil etwas schon länger nicht mehr passt. Vier Punkte kommen dabei immer wieder.
Wir erreichen niemanden.
Bei unsDas Ticket ist seit Dienstag offen, angerufen hat keiner, und wer zuständig ist, weiß niemand. Bei uns hat jeder Kunde ein festes Team mit Namen und Durchwahl – bei Prio 1 melden wir uns in unter zwei Stunden.
Die Rechnung überrascht uns jeden Monat.
Bei unsUnplanbar wird es, wenn niemand trennt zwischen dem, was jeden Monat anfällt, und dem, was zufällig passiert. Das Planbare läuft als Wartungspauschale – Updates für Server, Firewall, Backup und Infrastruktur –, der Support nach Aufwand. Auf Wunsch als Kontingent oder Flatrate.
Wir wissen nicht, wie sicher wir sind.
Bei unsFirewall steht, Virenschutz läuft, und trotzdem kann niemand sagen, ob das reicht. Der IT-Check gibt Ihnen in fünf Minuten eine Einschätzung, der Monatsreport später die Zahlen.
Unsere Dokumentation ist der Kopf des Dienstleisters.
Bei unsDer Klassiker – und beim Wechsel das größte Problem. Bei uns wird laufend dokumentiert, und bei einer Trennung bekommen Sie heraus, was vorhanden ist: Zugänge, Systemübersicht, Verträge und Lizenzen. Kein Hochglanzhandbuch, aber alles, womit ein Nachfolger weiterarbeiten kann.
Drei Bereiche, ein Ansprechpartner
Die Aufteilung folgt der Frage, die Sie sich stellen: Wer kümmert sich? Sind wir sicher? Wo liegen unsere Daten? Wenn Sie schon wissen, was Sie suchen, springen Sie direkt hinein – sonst hilft die Übersicht über alle Leistungen.
Managed IT
Betrieb, Überwachung und Support – damit Ihre Leute arbeiten können, statt auf die IT zu warten.
IT-Sicherheit & Compliance
Schutz, der im Ernstfall hält – und Nachweise, die einer Prüfung standhalten.
Cloud & Server
Microsoft 365, Telefonie und Ausfallsicherheit – im Haus, in der Cloud oder beides.
Drei Dinge, die bei uns anders laufen
Das sind keine Werbeversprechen, sondern Punkte, an denen Sie uns festhalten können – und die auf jeder Unterseite wiederkehren.
Reaktion unter zwei Stunden
Priorität 1 heißt: Bei Ihnen steht der Betrieb. Dann melden wir uns in unter zwei Stunden und sind, wenn es sein muss, noch am selben Tag vor Ort – dafür haben wir drei Standorte in der Region und kein Callcenter.
Abrechnung, die zu Ihnen passt
Planbares als Wartungspauschale, Support fair nach Aufwand auf Regie – oder als Kontingent beziehungsweise Flatrate, wenn Sie das lieber haben. Einen festen Monatspreis für alles machen wir nach einer Kennenlernphase, wenn beide Seiten den Aufwand realistisch einschätzen können. Vorher wäre es geraten.
Ihre Dokumentation gehört Ihnen
Systeme, Zugänge, Verträge und Lizenzen werden laufend dokumentiert – und bei einer Trennung geben wir heraus, was wir haben. Kein aufgehübschtes Handbuch, sondern der Stand, mit dem wir selbst arbeiten. Wer seine Kunden über fehlendes Wissen bindet, hat ein Problem mit seiner Leistung.
Einblick in unseren Alltag
Lust, hier mitzuarbeiten?
Festes Team, moderne Ausstattung, Weiterbildung, Ausbildung – und drei Standorte in der Region.
Unsere Disposition nimmt jedes Telefonat selbst entgegen, bewertet die Dringlichkeit und gibt den Fall an die Kollegin oder den Kollegen weiter, die fachlich passen und gerade Kapazität haben. So bekommen Sie nicht irgendeine Hilfe, sondern die inhaltlich richtige – und das zum frühestmöglichen Zeitpunkt.
Mit BES oder ohne
IT nebenbei betreuen zu lassen kostet selten weniger – es kostet nur an anderer Stelle: in Wartezeiten, in nicht getesteten Sicherungen und in Nachweisen, die im Ernstfall fehlen.
| Kriterium | IT nebenbei betreut | Betreuung durch BES |
|---|---|---|
| Störung am Morgen | Anruf, Warteschleife, Rückruf irgendwann | Ticket oder Anruf beim festen Team, Reaktion unter 2 Stunden bei Prio 1 |
| Updates | Wenn jemand daran denkt | Geplant, getestet, protokolliert – im Monatsreport nachlesbar |
| Sicherung | Läuft vermutlich | Überwacht, unveränderbar gespeichert, regelmäßig zurückgespielt |
| Kosten | Schwankend, Aufwand intern unsichtbar | Planbares als Pauschale, Support nach Aufwand – Kontingent, Flatrate oder Festpreis nach der Kennenlernphase möglich |
| Nachweis für Versicherer und NIS2 | Muss mühsam zusammengesucht werden | Monatsreport und Dokumentation entstehen nebenbei |
| Wechsel des Dienstleisters | Dokumentation im Kopf eines Einzelnen | Was dokumentiert ist, bekommen Sie heraus – auch bei einer Trennung |
Sie sind unzufrieden mit Ihrem jetzigen Dienstleister? So läuft ein Wechsel ab, ohne dass der Betrieb steht.
Kein Vertrag am Anfang, sondern eine Bestandsaufnahme
Danach wissen beide Seiten, worüber sie reden – und Sie behalten den Befund, auch wenn Sie sich gegen uns entscheiden.
Erstgespräch, 30 Minuten
Teams oder Telefon, kostenlos. Größe, Struktur, Schmerzpunkte – und die ehrliche Frage, ob wir überhaupt zueinander passen.
Bestandsaufnahme vor Ort
Wir erfassen Ihre Umgebung weitgehend automatisiert: Geräte, Server, Netzwerk, Lizenzen, Sicherungen, Sicherheitsstand. Einen ersten Überblick bekommen Sie vorab kostenfrei mit dem IT-Check online.
Befund
Sie bekommen schriftlich, was gut läuft, was dringend ist und was warten kann. Diesen Befund behalten Sie – auch wenn Sie sich gegen uns entscheiden.
Angebot
Aufgeschlüsselt: die Wartungspauschale für alles Planbare, die Stundensätze für den Support und die Angabe, was nicht enthalten ist. Wenn Sie lieber ein Kontingent oder eine Flatrate möchten, rechnen wir das gegen.
Übernahme
Zugänge, Dokumentation und Überwachung werden übernommen, der Betrieb läuft ohne Unterbrechung weiter. Wie das abläuft, steht auf IT-Dienstleister wechseln.
Bewertungen bei Google
Ungefiltert, direkt aus dem Google-Unternehmensprofil der BES Systemhaus GmbH – dazu 27 Bewertungen bei ProvenExpert.
Die Bewertungen werden von einem Dienst außerhalb unserer Website geladen. Dabei wird Ihre IP-Adresse übertragen.
Wir sind dort, wo Sie sind
Kurze Wege sind kein Marketingargument, sondern der Grund, warum bei einem Ausfall noch am selben Tag ein Techniker bei Ihnen steht – mit Ersatzgerät aus der Region statt per Paketdienst.
Hauptsitz Schwabach Industriestraße 6 · 91126 Schwabach Schwabach · Roth · Hilpoltstein · Nürnberg Süd Zentrale 09122 982 11-0Support -50 Standort ansehen 
Altmühltal Weißenburg Am Richterfeld 4 · 91781 Weißenburg i. Bay. Altmühltal · Gunzenhausen · Treuchtlingen · Eichstätt Zentrale 09141 832 05-0Support -50 Standort ansehen 
Metropolregion Nürnberg Südwestpark 67 · 90449 Nürnberg Nürnberg · Fürth · Erlangen · Umland Zentrale 0911 477 511-0Support -50 Standort ansehen Im Notfall noch am selben Tag vor Ort. Eigene Leute an drei Standorten, keine Subunternehmer, kein Callcenter.
Notfall: 09122 982 11-50Erkennen Sie sich wieder?
Namen und Logos zeigen wir bewusst nicht – bei Stadtwerken, Praxen und Kanzleien ist das sogar ausdrücklich gewünscht. Was wir zeigen können: die Art der Häuser, für die wir arbeiten, ihre Größenordnung und die Themen, die dort tatsächlich auf dem Tisch liegen.
Fertigung und Handwerk
Maschinenbauer, Zulieferer und Fachbetriebe im Raum Roth, Schwabach und Weißenburg.
- Maschinennetz vom Büronetz trennen
- WLAN, das auch in der Halle trägt
- Wiederanlauf nach einem Ausfall
- Ältere Steuerungen absichern, ohne sie anzufassen
Heilberufe, Kanzleien, Verwaltung
Praxen und MVZ, Steuerberater, Anwälte, Kommunen und Stadtwerke in ganz Mittelfranken.
- Vertraulichkeit belegen können
- Rechtssichere Archivierung
- Netztrennung für sensible Bereiche
- Nachweise für Aufsicht und Versicherer
Handel und Dienstleistung
Filialisten, Speditionen, Agenturen sowie Ingenieur- und Planungsbüros zwischen Nürnberg und Weißenburg.
- Mehrere Standorte sauber verbinden
- Mobiles Arbeiten ohne Sicherheitslücke
- Kassen- und Shop-Systeme am Laufen halten
- Erreichbarkeit ohne Anlage im Serverraum
„Eigentlich lief es doch jahrelang – den Satz hören wir in fast jedem Erstgespräch. Nur altert IT eben leise, und wer nicht regelmäßig hinsieht, merkt es erst an dem Tag, an dem nichts mehr geht."
Sie möchten mit jemandem sprechen, der den Wechsel hinter sich hat? Im Erstgespräch stellen wir den Kontakt zu einem vergleichbaren Unternehmen her, wenn der Kunde einverstanden ist.
Direkter Draht zu den Herstellern
Zertifizierte Partnerschaften bedeuten im Alltag: kurzer Draht in den Hersteller-Support, passende Lizenzmodelle und Ersatzteile, die da sind, wenn sie gebraucht werden.
Ein ganzes Netzwerk für Ihren Erfolg
BES Systemhaus ist eines von fünf Unternehmen der L&S Unternehmensgruppe. Niemand kann alles – deshalb hat jedes Fachgebiet seine eigenen Spezialisten: IT-Betrieb, Software, Datenschutz und Informationssicherheit, digitales Marketing und KI. Was diese Köpfe wissen, bündeln wir intern: kurze Wege, gemeinsame Abstimmung, ein fester Ansprechpartner für Sie. Für Sie heißt das mehr Fachwissen als ein einzelnes Haus liefern kann, weniger Zeit in Abstimmungsschleifen – und niemanden, zwischen dem Sie vermitteln müssen, wenn ein Vorhaben mehrere Fachgebiete berührt.
Lange & SchermerDominik Lange (links) und Christian Schermer (rechts) führen die Gruppe – mit einer klaren Vorstellung davon, wie Mittelstandsbetreuung aussehen sollte: ein Partner, der Technik, Software, Datenschutz und Marketing zusammendenkt und den Betrieb über Jahre begleitet, statt ihn projektweise zu betreuen.
IT-Betrieb & Sicherheit Die Zukunft Ihrer IT beginnt jetzt Managed IT, Support, Netzwerk, Cloud, Firewall und NIS2 – der Betrieb, auf dem alles andere aufsetzt. Sie sind hier 
Software & Digitalisierung ERP, CRM, DMS, HR und Zeiterfassung Prozesse, die im System abgebildet sind statt in Excel und Köpfen – inklusive Einführung und Schulung. 
Datenschutz & Informationssicherheit Wir kümmern uns um Ihren Datenschutz Externer Datenschutzbeauftragter, ISMS und Audits – die Nachweise, die Aufsicht und Versicherer sehen wollen. 
Digitales Marketing Kreatives Design trifft auf klare Funktion Auftritt, Website, Kampagnen und Inhalte – sichtbar werden, ohne dass die Technik im Weg steht. 
Künstliche Intelligenz A New Era of Thinking Die sichere KI-Plattform für den Mittelstand – produktiv im Arbeitsalltag statt als Experiment. Ein Vorhaben, ein fester Ansprechpartner – dahinter die Spezialisten aller fünf Häuser
Neue Unternehmenssoftware
BES Software führt das ERP ein, wir stellen Server, Sicherung und Zugriffsrechte bereit, CMD prüft Verarbeitungsverzeichnis und Löschkonzept. Sie führen ein Projekt statt drei.
KI im Arbeitsalltag
novendix stellt die Plattform, wir binden sie sauber ins Netz und in Microsoft 365 ein, CMD klärt vorab, welche Daten hinein dürfen und welche nicht. Ohne diese Reihenfolge wird es teuer.
Neuer Auftritt, neue Anfragen
11designs gestaltet Website und Kampagne, wir sorgen für Hosting, Mailversand und Erreichbarkeit, CMD liefert Datenschutzerklärung und Einwilligungen. Am Ende funktioniert auch das Kontaktformular.
Sie sind schon bei uns? Dann holen Sie mehr aus Ihrer IT.
Als Kunde der L&S Unternehmensgruppe stehen Ihnen weitere Lösungen offen – betreut von denselben Ansprechpartnern, die Ihre Umgebung bereits kennen. Kein neuer Anbieter, keine neue Einarbeitung.
Was Interessenten uns vor dem Erstgespräch fragen
Ab welcher Größe lohnt sich eine Betreuung durch BES?
Unsere Kunden haben meist zwischen zehn und zweihundertfünfzig Arbeitsplätze. Darunter geht es auch, dann ist der Zuschnitt aber ein anderer – oft reicht eine Grundabsicherung mit Backup, Firewall und Support ohne vollständige Betreuung. Im Erstgespräch sagen wir Ihnen ehrlich, was zu Ihrer Größe passt.
Was kostet die IT-Betreuung je Arbeitsplatz?
Das hängt von Ihrer Umgebung ab: Server im Haus oder alles in der Cloud, eine Fachanwendung von 2014 oder ein sauberer Microsoft-365-Stand, ein Standort oder vier. Deshalb nennen wir keinen „ab"-Preis für die Betreuung. In der Regel rechnen wir fair nach Aufwand auf Regie und legen das Planbare – Updates für Server, Firewall, Backup und Infrastruktur – in eine Wartungspauschale. Support-Kontingente und Flatraten sind möglich, ein fester Monatspreis für alles in der Regel nach einer Kennenlernphase. Bausteine mit klarem Umfang sind offen ausgewiesen, etwa Cloud-Backup ab 89,90 € und Managed Firewall ab 189 € im Monat.
Wir haben schon einen IT-Dienstleister. Lohnt ein Gespräch trotzdem?
Der IT-Check online ist kostenfrei und dauert fünf Minuten; den Befund behalten Sie in jedem Fall. Manchmal ist das Ergebnis, dass alles in Ordnung ist – dann haben Sie das schriftlich. Häufiger finden wir drei, vier Punkte, die niemand auf dem Schirm hatte: ungetestete Sicherungen, offene Fernzugänge, Lizenzen für längst ausgeschiedene Mitarbeitende.
Wie läuft der Wechsel ab, ohne dass der Betrieb steht?
Wir erfassen zuerst Ihre Umgebung, fordern dann gemeinsam mit Ihnen Zugangsdaten, Dokumentation und Lizenznachweise beim Vorgänger an und übernehmen parallel die Überwachung. Der Regelbetrieb startet ohne Unterbrechung; offene Punkte aus der Übergabe landen in der ersten Quartals-Roadmap.
Haben Sie eigene Leute vor Ort oder kommt jemand aus einer anderen Stadt?
Eigene Leute, an drei Standorten in Mittelfranken: Schwabach, Weißenburg und Nürnberg. Ersatzgeräte und Techniker kommen aus der Region, nicht per Paketdienst. Das ist der Grund, warum wir bei einem Notfall denselben Tag zusagen können.
Betreuen Sie auch Unternehmen mit eigener IT-Abteilung?
Ja, das ist ein eigenes Modell: Co-Managed IT. Ihre IT führt und behält die Hoheit, wir übernehmen das, was im Alltag liegen bleibt – Überwachung, Patchmanagement, zweite und dritte Ebene, Vertretung bei Urlaub und Krankheit. Wer was macht, steht schriftlich in einer Zuständigkeitsmatrix.
Was ist mit Themen, die nicht IT-Betrieb sind?
Dafür gibt es die Schwesterunternehmen in der L&S Unternehmensgruppe: Datenschutzbeauftragter, ERP und Dokumentenmanagement, Zeiterfassung, Werbung, KI-Lösungen. Sie behalten dabei denselben Ansprechpartner – das ist der Unterschied zu vier Firmen, die sich gegenseitig die Zuständigkeit zuschieben.
Wie schnell können wir anfangen?
Das Erstgespräch bekommen Sie in der Regel innerhalb weniger Tage. Bis zum Regelbetrieb vergehen je nach Größe und Zustand der Umgebung typischerweise vier bis acht Wochen – bei einem Notfall übernehmen wir die dringendsten Punkte sofort und sortieren den Rest danach.
Reden wir 30 Minuten darüber
Kostenlos, unverbindlich, per Teams oder Telefon. Danach wissen Sie, ob wir zueinander passen – und was der nächste sinnvolle Schritt wäre. Wenn es schneller gehen muss, rufen Sie einfach an.
Zentrale Schwabach 09122 982 11-0 · Vertrieb 09122 982 11-20 · vertrieb@bes.gmbh